ما سعی می‌کنیم هم به‌صورت پرسش‌وپاسخ، هم به‌صورت تصویری، راهنمای کامل سایت را در اختیار کاربران بگذاریم.
البته، راهنمای ویدیویی سایت هم موجود است، که کاربران می‌توانند مشاهده نمایند و با نحوۀ کار با ویراستاران آشنا شوند.
| راهنمای بخش های مختلف سایت | ویدیو |
| راهنمای میز کار | مشاهده |
| راهنمای صفحه پروفایل | مشاهده |
| راهنمای بخش پروژه‌ها | مشاهده |
| راهنمای بخش پروژه های ارسال شده فریلنسر | مشاهده |
| راهنمای بخش مدیریت پیشنهادات ارسالی هر پروژه | مشاهده |
| راهنمای نحوه مشاهده پروژه و ارسال پیشنهاد | مشاهده |
| راهنمای ارسال و سفارش پروژه در سایت | مشاهده |
| راهنمای پروژه های در دست اقدام | مشاهده |
بخش عمومی
برای ثبت‌نام در ویراستاران بدون مرز، کافی‌ست از فیلد ثبت‌نام (سمت چپ، بالای صفحه) مراحل ثبت‌نام خود را تکمیل نموده و وارد سایت شوید.
در سایت، تنها افرادی که به‌عنوان کارفرما وارد سایت می‌شوند قادر به ارسال پروژه هستند؛ و همچنین در بخش ارسال سرویس، تنها فریلنسرها می‌توانند سرویس جدید ارسال نمایند.
ولی گاهی یک‌نفر به‌لحاظ شرایط کاری، می‌خواهد هم حساب کاربری کارفرمایی داشته باشد و هم حساب فریلنسری. برای حل این مشکل دو راهکار وجود دارد که در زیر تشریح خواهند شد.
راه حل اول :
اینکه هر کاربر دو حساب کاربری مجزا در سایت داشته باشد: یعنی دوبار و با دو ایمیل متفاوت در سایت ثبت‌نام کند که یکی از حساب‌هایش فریلنسری باشد و حساب دوم کارفرمایی.
با این کار، دردسرهای سوییج حساب کمتر است و مناسب کسانی است که در بازه‌های مختلف طولانی می‌خواهند در یک حساب کاربری فعالیت داشته باشند.
راه حل دوم :
دوم: سوییچ‌کردن بین حساب کارفرمایی و فریلنسری:
کاربران محترم می‌توانند از قسمت پیشخوان، گزینه تعویض حساب (به فریلنسری و یا کارفرمایی) را بزنند: پس از آن فرم درج اطلاعات (مطابق زیر) باز خواهد شد.
| نکتۀ مهم: توجه داشته باشید با سوییچ‌کردن حساب، همۀ اطلاعات شما حفظ خواهد شد و چیزی حذف نمی‌گردد. شما با بازگشت به حساب قبلی (قبل از سوییچ) به همۀ اطلاعاتتان دسترسی خواهید داشت. |
در فرم می‌توانید شهر خود را انتخاب، و رمز خود را تأیید کنید (تأیید رمز به این خاطر است که در غیاب شما به حساب شما سوییچ نکند؛ و صرفاً جهت رعایت امنیت حساب است).
در ادامه فرم جدید (فرم تنظیمات حساب کاربری) باز می‌شود که اگر نیازی به تغییر دیدید در آن لحاظ بفرمایید وگرنه، طبق فرم قبل تنظیم و تأیید نمایید.
دو نکتۀ مهم:
اول: در بعضی موارد کاربر قصد دارد برای مدت طولانی تغییر حساب کاربری دهد (از فریلنسری به کارفرمایی و یا بالعکس) و یا با نام و شعار جدید در حساب کاربری جدید فعالیت داشته باشد
دوم و نکته مهم‌تر: با تغییر مشخصات خود در این حساب کاربری، حساب کاربری قبلی شما هم تغییر پیدا خواهد کرد: تا زمانی که به آن حساب برگردید و در صورت نیاز، دوباره مشخصاتتان را تغییر دهید.
بعد از تکمیل این فرم ثبت را بزنید.
حساب شما تغییر پیدا کرده است.
در پیشخوان، می‌توانید پیام‌های جدید را ببینید؛ همچنین آخرین پیشنهادات، بسته‌های خریداری‌شده، پروژه‌های انجام‌شده، سرویس‌ها، علاقه‌مندی‌ها و… به‌صورت یکجا در دسترس شما قرار می‌گیرند.
بعد از ورود به پنل کاربری و مشاهدۀ پیشخوان، در سمت راست پنل اصلی شما 
قرار گرفته شده است. در پنل می‌توانید گزینه‌های مختلفی را ببینید. هر فعالیتی که در ویراستاران بدون مرز انجام دهید، در پنل قابل مشاهده است.
می‌توانید پروژه یا سرویس جدید تعریف کنید، پروژه‌ها یا سرویس‌های انجام‌شده و یا در دست انجام را ببینید، درخواست تسویه برای مدیر سایت بفرستید، عکس پروفایل خود را تغییر دهید و…
توصیه‌ای که ما می‌کنیم، قبل از هر کار دیگری، از قسمت تنظیمات پروفایل، فرم اصلی حساب کاربری خود را تکمیل نمایید. شما می‌توانید نام مستعاری برای فعالیت خود در نظر بگیرید (فیلد چهارم)، شعاری برای خود (شعار انتخابی، زیر نام شما برای همگان قابل مشاهده است) انتخاب نمایید و عکس بنر و همچنین عکس پروفایل خود را آپلود کنید.
موضوعی که خیلی مهم است و کمتر به آن توجه می‌شود، انتخاب عکس و بنر باکیفیت و مناسب برای پروفایل کاربری است. کیفیت و مرتبط‌بودن بنر و همچنین کیفیت مناسب عکس پروفایل، می‌تواند به بینندۀ پروفایل شما حس بهتری را منتقل کند و در انتخاب شما به عنوان همکار، نقش به‌سزایی بازی کند.
با تغیر دادن حساب از فریلنسری به کارفرمایی و یا برعکس، کلیه ی اطلاعات شما در حساب فعلی کاملا محفوظ می‌ماند و در صورت برگشتن به حساب فعلی مجددا، تمامی این اطلاعات قابل رویت می‌باشند.
بخش کارفرمایان
ویراستاران بدون مرز، جهت رفع این مشکل، به عنوان واسطه ای بین فریلسنر و کارفرما قرار می‌گیرد و به هیچ عنوان هزینه پرداخت شده توسط کارفرما، مستقیماً به حساب فریلسنر پرداخت نمی‌گردد بلکه نزد سایت ویراستاران، ضبط خواهد شد.
این هزینه پس از تمام شدن همکاری فریلسنر و کارفرما، آزاد و به حساب فریلنسر پرداخت می‌گردد.
بخش فریلسنر‌ها
پس از انجام هر پروژه یا فروختن سرویس، مشتری شما (که در اینجا کارفرما می‌باشد) بایستی وضعیت پروژه یا سرویس، را بر روی “تکمیل شده” قرار دهد در این صورت وجه مورد نظر در حساب کاربری شما ذخیره و در هر زمان از شبانه روز می‌تواند با مراجعه به منو کاربری خود، گزینه ی “برداشت وجه” را انتخاب و پس از وارد نمودن اطلاعات دکمه ثبت را بزنید در این صورت همکاران ما در طی ۱۲ تا ۷۲ ساعت آینده تسویه حساب شما را انجام می‌دهند.
به هنگام ثبت درخواست تسویه حساب، در نظر داشته باشید که درآمد پرداخت نشده شما بایستی برابر یا بیشتر از حد نصاب تعیین شده در بخش “برداشت وجه” باشد در غیر این صورت هیچگونه درخواستی در پنل همکاران ما مبنی ثبت نخواهد شد.
حال اگر به حد نصاب رسیده و پس از گذشت ۷۲ ساعت هنوز پرداختی صورت نگرفته است درخواست خود را مجددا ثبت و با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.